چه چیزی بهتر از این که مشتریان راضی شما با روایت تجربه موفق خود برای شما تبلیغ کنند. نزدیک به 70% افراد پیش از خرید یک محصول به نقد و بررسی یا نظرات مشتریان اعتماد میکنند. به همین خاطر توصیه میشود برای بازاریابی برند خود در کانال های مختلف از نقد و بررسی یا نظرات مشتریان به زبان خودشان استفاده کنید. به اشتراک گذاشتن تجربه خریداران در وب سایت، وبلاگ و یا صفحات شبکه اجتماعی نشان از تعهد برند شما در دنیای واقعی است. یک نقد و بررسی مثبت از زبان مشتری میتواند کاری برای شما انجام دهد که بهاحتمال فراوان سایر ابزارهای بازاریابی قادر به انجام آن نیستند. به این آمارها توجه کنید: 88% مردم از خواندن نقد و بررسی یا نظرات مشتریان برای تعیین کیفیت یک کسب و کار استفاده میکنند.72% مصرفکنندگان معتقدند یک نقد مثبت باعث اعتماد آنها به یک کسب و کار میشود.88% مصرفکنندگان به نقد و بررسیهای آنلاین مانند توصیههای شخصی اعتماد دارند.قابلاعتماد بودن (27%)، مهارت (21%) و حرفهایگری (19%) مهمترین ویژگیهای شهرت یک کسب و کار است.همه اینها حاکی از اهمیت نقد و بررسی مشتریان برای بازاریابی کسب و کار و برندینگ در بازار فوق رقابتی دنیای امروز است. نقدها میتوانند یک برند را بسازند یا کاملاً خرد کنند. حتماً شما هم مثالهایی از کسب و کارهایی که با تکیه بر نقد , ...ادامه مطلب